이용약관

제1조 (목적 및 서비스 개요)

1.1 서비스 명칭

• 한글명: 치니파이 타로
• 영문명: Chinipy Tarot

1.2 서비스 목적

본 서비스는 사용자가 관심 있는 주제에 대해 타로카드를 통한 운세 해석 및 꿈해몽을 제공하는 오락 및 엔터테인먼트 서비스입니다.

1.3 중요 고지사항

제2조 (서비스 이용 자격 및 가입)

2.1 이용 자격

• 만 12세 이상의 개인 (웹 서비스는 만 14세 이상)
• iOS 및 Android 스마트폰 앱 사용자, 웹 서비스(chinipy.com/apps/tarot/salon) 이용자
• 전 세계 이용 가능 (주요 서비스 지역: 한국, 일본, 미국, 영국, 프랑스, 스페인, 독일)

2.2 미성년자 보호

• 미성년자의 서비스 이용 시 보호자의 관리감독 필요
• 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 결제를 취소할 수 있음
• 보호자는 자녀의 서비스 이용을 적절히 모니터링할 책임이 있음
• 타로 결과에 대한 미성년자의 맹신 방지는 보호자의 책임임

2.3 회원 가입

• 앱: Google OAuth, Apple OAuth를 통한 소셜 로그인
• 웹 서비스: 치니파이 통합 계정(카카오, 네이버, Google, Apple 로그인)
• 회원 가입 시 본 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의 필수

2.4 글로벌 서비스 제공

• 원활한 글로벌 서비스 제공을 위해 개인정보가 국외로 이전될 수 있음
• 주요 이전 국가: 미국, 싱가포르, 유럽연합
• 각국의 개인정보보호법령(GDPR, DPF 등)을 준수하여 처리

제3조 (서비스 내용 및 이용)

3.1 기본 서비스

• 무료 타로 리딩: 달빛조각 사용 시 기본 해석 제공 (간략한 요약 형태)
• 프리미엄 타로 리딩: 집중물약 사용 시 상세 해석 제공
• AI 기반 캐릭터별 타로 리딩: 다양한 캐릭터를 통한 맞춤형 해석
• 꿈해몽 서비스: AI 기반 꿈 해석 및 상담

3.2 AI 기반 서비스

• 본 서비스는 고도화된 인공지능 기술을 활용한 타로 해석을 제공합니다
• AI 응답의 일관성과 품질 향상을 위해 지속적으로 개선됩니다
• AI 기술의 특성상 완벽한 결과를 보장하지 않습니다
• 개인의 관심 분야에 따른 맞춤형 해석 제공
• 접속 빈도나 이용 패턴을 분석하여 개인화된 서비스 제공

3.3 데이터 수집 및 이용

본 서비스는 다음과 같은 정보를 수집하여 서비스 품질 향상에 활용합니다:

• OAuth 로그인 정보: Google/Apple 계정의 이메일, 이름, 고유식별자
• 서비스 이용 기록: 타로 질문 내역, 해석 결과 열람 기록
• 꿈 내용 및 꿈해몽 기록: 사용자가 입력한 꿈 내용, AI 해석 결과 (7일 후 자동 삭제)
• 기기 정보: 모바일 기기 식별자, 운영체제 버전, 앱 버전
• 선택적 정보: 생년월일(정확한 해석 목적), 관심분야(맞춤 서비스 목적)

3.4 민감정보 처리

제4조 (게임 아이템 및 결제)

4.1 게임 아이템

달빛조각 (Moonlight Shard)

• 무료 타로 리딩 이용에 필요한 기본 아이템
• 1개당 1회 무료 타로 리딩 가능
• 획득 방법:
  • 매일 접속보상으로 1개 지급
  • 이벤트 페이지에서 광고 시청 시 획득 가능
  • 앱내 이벤트 참여 시 획득 가능
  • 기타 이벤트 및 보상으로 획득 가능
• 집중물약과 교환 가능 (현재 10개 = 집중물약 1개, 교환비율 변경 가능)

집중물약 (Focus Elixir)

• 프리미엄 타로 리딩 이용권
• 1개당 1회 프리미엄 타로 리딩 가능

예언서 (Oracle Tome)

• 유료 인앱결제 상품
• 집중물약과 교환 가능 (현재 1개 = 집중물약 3개, 교환비율 변경 가능)

4.2 인앱결제

• Google Play Store, App Store 결제 시스템 이용
• 예언서 구매 시 각 스토어의 결제 정책 적용
• 결제 취소 및 환불은 각 스토어 정책에 따름

4.3 청약철회 및 환불

앱 마켓 결제

• 예언서는 Google Play Store, App Store의 결제 시스템으로 판매되며, 결제 취소와 환불은 원칙적으로 각 스토어의 환불 정책과 절차에 따라 신청합니다
• 회사에 직접 요청하시는 경우에도 아래 기준에 따라 처리하며, 필요한 경우 스토어 환불 절차를 안내해 드립니다

청약철회 (7일 이내)

• 구매일로부터 7일 이내이고 예언서를 사용(집중물약으로 교환)하지 않은 경우, 단순 변심을 포함한 사유로 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다
• 집중물약으로 교환한 예언서는 사용이 개시된 것으로 보아 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되며, 회사는 이를 구매 및 교환 화면에 사전에 표시합니다
• 타로 결과에 대한 불만족은 사용이 개시된 이후의 사정이므로 청약철회 사유에 해당하지 않습니다

회사 귀책 및 미성년자 결제

• 시스템 오류로 인한 중복 결제, 결제 후 예언서가 지급되지 않은 경우 등 회사의 귀책사유가 있는 경우 기간과 관계없이 전액 환불합니다
• 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 결제를 취소할 수 있습니다 (법정대리인 확인 필요)

환불 신청 방법

• 각 스토어(Google Play Store, App Store)의 환불 신청 메뉴
• 개발자 직접 문의: tarot@chinipy.com (구매 영수증 또는 주문번호를 함께 보내 주세요)
• 회사는 환불 요건을 충족하는 요청을 접수한 날부터 3영업일 이내에 처리하거나 스토어 환불 절차를 안내합니다

4.4 웹 서비스의 크럼 결제

• 치니파이 타로 웹 서비스(chinipy.com/apps/tarot/salon)에서 치니파이 통합 계정의 크럼으로 결제하는 경우, 크럼의 충전·사용·청약철회·환불에는 치니파이 통합 계정 이용약관이 본 약관보다 우선 적용됩니다

제5조 (광고 서비스)

5.1 광고 정책

• 이벤트 페이지에서 달빛조각 획득을 위한 광고 시청
• 무료 타로 리딩은 달빛조각 사용으로 진행 (광고 시청 불필요)
• 광고 차단 시 이벤트 보상 획득 제한 가능
• 광고 내용에 대한 책임은 해당 광고주에게 있음

5.2 개인화 광고

• Google AdMob을 통한 맞춤형 광고 제공
• 광고 식별자(iOS: IDFA, Android: Google 광고 ID) 사용
• 기기 정보 및 앱 사용 패턴 기반 광고 효과 측정
• 사용자 관심사에 맞는 개인화된 광고 노출

5.3 광고 추적 거부권

사용자는 언제든지 개인화 광고 추적을 거부할 수 있습니다:

• iOS: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱의 추적 요청 허용 해제
• Android: 설정 → Google → 광고 → 광고 개인 설정 해제

제6조 (이용자의 의무)

6.1 금지 행위

• 서비스 악용 및 부정 이용
• 타인의 개인정보 무단 사용
• 허위 정보 입력 또는 기술적 조작 시도
• 서비스 안정성을 해치는 행위
• 타로 결과를 절대적으로 맹신하는 행위
• 서비스를 오락 목적 외의 용도로 이용하는 행위
• 타로 해석 결과의 무단 상업적 이용 또는 재배포
• 앱 내 콘텐츠의 무단 복제, 배포, 2차 가공

6.2 이용자 책임

• 서비스 목적 준수: 순수 오락 및 엔터테인먼트 목적으로만 이용
• 결과 해석 주의: 타로 결과는 과학적 근거나 의학적 진단이 아님을 인지
• 전문가 상담 권장: 중요한 인생 결정은 해당 분야 전문가와 상담 필수
• 미성년자 관리: 미성년자의 경우 보호자 관리감독 하에 이용
• 개인정보 관리: 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 의무

제7조 (개인정보 보호 및 데이터 관리)

7.1 개인정보 처리

• 개인정보 처리는 별도의 개인정보처리방침에 따름
• 최소한의 정보만 수집 및 이용
• 사용자 동의 없이 제3자에게 제공하지 않음

7.2 데이터 보안

• Supabase 기반 보안 시스템 적용
• API 호출 시 인증된 사용자만 접근 가능
• 개인정보 암호화 저장
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책 수립
• 접근통제시스템 설치 및 접속기록 최소 1년 보관

7.3 개인정보 보관 및 삭제 정책

법정 보관 의무 데이터

• 결제 정보: 결제일로부터 5년 보관 (전자상거래법 준수)
• 회원 기본정보: 탈퇴일로부터 1년 보관 (부정이용 방지 목적)

서비스 운영 데이터 보관 기간

• 타로 질문 내역: 7일 후 자동 삭제
• 꿈 내용 및 꿈해몽 기록: 7일 후 자동 삭제 (민감정보 보호)
• 광고 시청 기록: 7일 후 자동 삭제
• 보유 재화 현황: 최종 활동일로부터 2년 보관

제8조 (지적재산권)

8.1 회사의 지적재산권

• 본 서비스에 사용된 모든 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다
• 서비스 내 모든 소프트웨어, 알고리즘, 데이터베이스에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다

8.2 사용자의 이용 제한

• 사용자는 서비스 내 콘텐츠를 개인적, 비상업적 목적으로만 이용할 수 있습니다
• 금지 행위:
  • 타로카드 이미지의 무단 복제, 배포, 상업적 이용
  • 타로 해석 결과의 재판매 또는 상업적 활용
  • 앱 내 콘텐츠의 2차 저작물 제작 및 배포
  • 회사 로고의 무단 사용

제9조 (서비스 중단 및 변경)

9.1 서비스 변경

• 회사는 서비스 향상을 위해 내용을 변경할 수 있음
• 중요한 변경 사항은 사전 공지
• 아이템 교환비율 등은 운영 상황에 따라 변경 가능

9.2 서비스 중단

• 시스템 점검, 기술적 문제 등으로 일시 중단 가능
• 불가피한 사유로 서비스 종료 시 30일 전 공지

제10조 (회원 탈퇴 및 계정 삭제)

10.1 탈퇴 방법

• 앱 내 회원 탈퇴 기능 이용
• 개발자 직접 문의를 통한 탈퇴 요청

10.2 탈퇴 시 처리

• 개인정보 즉시 삭제 (법적 보관 의무 제외)
• 전자상거래법에 따른 결제 정보는 5년간 보관
• 보유 중인 모든 재화 완전 소멸
• 탈퇴 후 31일 이내 동일 계정 재가입 제한
• 재가입 시 기존 데이터 복구 불가

제11조 (책임의 제한)

11.1 회사 책임 제한

11.2 면책 조항

제12조 (분쟁 해결)

12.1 준거법 및 관할

• 대한민국 법률을 적용합니다. 다만 이용자가 거주하는 국가의 소비자 보호에 관한 강행 법규가 이용자에게 부여하는 보호는 배제되지 않습니다
• 회사와 이용자 간의 거래에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니하거나 외국에 거주하는 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다

12.2 분쟁 조정

• 분쟁 발생 시 상호 협의를 통한 해결을 우선합니다
• 이용자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등 관계 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다

제13조 (기타)

13.1 이용약관 변경

• 회사는 관련 법령 및 서비스 운영상 필요에 따라 이용약관을 변경할 수 있음
• 변경 시 적용일자 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 앱 내 공지 또는 이메일로 통지
• 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용 중단 및 탈퇴 가능